VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
1. ORDERVERWERKING
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt, maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. ACCESSOIRES — VERZENDING NAAR NEDERLAND
| Land | Levertijd | Prijs |
|---|---|---|
| Nederland | 3–5 werkdagen | Gratis |
3. GROOT PILATES-APPARATUUR — VERZENDING NAAR NEDERLAND
Voorraadartikelen: 5 tot 12 werkdagen.
Op bestelling gefabriceerd:
| Service | Levertijd | Prijs |
|---|---|---|
| Express | 7–14 werkdagen | € 490,00 |
| Standaard | 25–35 werkdagen | Gratis |
Alle grote apparatuur wordt verzonden onder DDP-voorwaarden (Delivered Duty Paid) — alle invoerrechten en douaneheffingen zijn inbegrepen in de verkoopprijs. Nederland is lid van de EU-douane-unie; er zijn geen aanvullende douaneformaliteiten.
4. ORDERTRACERING
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. Voor grote apparatuur wordt het trackingnummer voor de laatste-kilometer-bezorging verstrekt bij aankomst in Nederland.
5. MISLUKTE LEVERINGEN
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig afleveradres op te geven. Bij grote apparatuur moet de klant aanwezig zijn — of een gemachtigde ontvanger aanwijzen — op het moment van levering.
6. BESCHADIGDE OF VERLOREN ZENDINGEN
Zichtbare schade aan de buitenverpakking moet bij levering op de leveringsbon worden vermeld. Alle schade, verlies of ontbrekende artikelen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld aan contact@kaleopilates.com.
CONTACT
Telefoon: +33 7 68 80 65 38
Maandag – vrijdag: 10:00 – 18:00 uur (CET)
E-mail: contact@kaleopilates.com
Rechtspersoon: FBA Ventures LLC — 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35769, Casper, Wyoming 82609, VS